平安壽險改革，是時代共贏的路徑嗎
在近日全新升級的2022年平安人壽“優+人才招募計劃”發布會上，平安再度向有抱負、有學識、敢想敢為的青年拋出橄欖枝。這是平安順應時代之勢的又一實踐，也是穩就業保民生的責任所向。那么今天小編在這里給大家整理一下平安壽險的相關知識，我們一起看看吧!
勢：時代之勢
三十幾年一路高歌猛進的中國保險行業，現已穩居全球第二大保險市場，去年保費規模高達4.5億元，過去十年年均復合增長率也超11%。更有《中國人身險市場未來展望》報告預測，中國將在2030年成為全球最大的人身險市場。
體量已經擺在世界面前，但質量和滲透程度仍需跟上腳步。
銀保監會披露的數據顯示，過去十年，我國保險深度從2.98%上升到3.93%，保險密度從1144元每人上升到3179元每人，保持穩健增長態勢，但這一水平橫向對比全球仍存在不小差距。
聚焦到整個保險業中舉足輕重的壽險領域，保費增速下降、代理人隊伍流失、新業務價值下滑等多重困境交織下，再用“拉人頭”式的增員戰術勢必是自我內耗，更會因代理人綜合素質參差不齊給行業帶來一系列負面難題。再加上近些年新冠疫情等“黑天鵝”事件的影響，壽險業跳出困境又多了重重阻礙。
時代的不確定性下，整個行業都在探索轉型之路，尋找長期可持續發展的模式。若跳出行業自身形勢看向外部需求側，當前我國經濟正值高質量發展，居民消費水平不斷提升，大眾對財富管理、醫療健康、養老照護的多元需求可謂到了井噴階段。
首先從財富管理需求來看，我國一線中產階級的崛起正拉動消費能力持續提升，其對理財、保險、醫療健康、養老服務等全方位、創新型產品及服務的需求與日俱增。據高盛研究報告數據，2020年中國居民個人可投資資產總規模達31萬億美元，到2025年這一數值將達到50萬億美元。
再來看各大民生領域，醫療健康和養老照護無疑是當今最重要的時代課題。上至政府工作報告等國家頂層設計，下至億萬民眾的剛需，如何平衡醫療資源、降低個人醫療支出成本、加速推動養老問題解決已成為社會共識。
據國際咨詢公司奧緯咨詢調研，中國居民面臨約1600萬億元的風險敞口，其中1050萬億元的醫療支出需求和370萬億元的養老支出是中國家庭最大的財務支出需求。而在目前我國整個醫療保險保障體系中，商業保險賠付僅占非醫保支出10%。
聚焦到我國養老保險體系，目前仍以第一支柱基本養老保險為主，其占比高達77%，而美國僅4%;作為第二支柱的企業年金占比超20%;第三支柱商業養老保險則剛開始試點，幾乎為零，美國已近32%。
可見在商業保險領域，保險行業仍有巨大的可作為空間?；诖爽F狀，國家層面頻頻出臺政策，逐漸明確“要把商業保險建成社會保障的重要支柱”。在剛舉辦的今年上半年銀行業保險業運行發展會上，銀保監會再次強調要規范發展第三支柱養老保險。
就目前的大形勢來看，固守老路或是只將目光落在眼前和自身，都將被時代的浪潮裹挾。很顯然，對壽險業來說，戰術層面早已用盡，向內要革新的是人和戰略;向外則是要抓住新的機遇，順勢而為洞悉需求才能踏浪前行。
平安的壽險改革，在渠道端廣納賢才，在產品端廣開新路，可以說是在行業性困境和新時代訴求中，一次擲地有聲的敢為創舉。
為：平安之為
“當前保險公司已逐漸改變商業模式，迭代推出滿足客戶需求的產品+服務，利好新單修復。預計深入洞悉客戶需求、快速迭代產品，并建立自身服務優勢的保險公司更為受益?！眹┚苍谘袌笾腥绱吮硎?。
2019年便率先實施壽險改革的中國平安，正如外界所言，已憑借在綜合金融和醫療健康領域三十年的積累，創造性地提出“4個渠道+3大產品”的戰略，正向全行業展示著什么是平安的順勢而為。
平安壽險改革的第一個“為”，是在產品端做加法，實現從“以營銷為核心”往“以客戶為中心”轉變，現已完成產品服務端的布局。
具體來看，平安圍繞客戶差異化的保險需求，以“高端康養、居家養老、健康管理”三大主題為經線，并以“御享、盛世、智盈、如意”四大產品系列為緯線，打造“三經四緯”的完整產品+服務戰略體系，為客戶提供有溫度且有感知的保險服務。
目前，作為“保險+健康管理”的平安臻享RUN已服務1500萬客戶，嵌入保單權益的比例達100%，整體復購率達到74%。居家養老服務也已上線20個城市，以“1個專屬管家、10大服務場景和1套監督體系”的模式為客戶提供全周期式的養老服務。高端康養平安臻頤年深圳蛇口一期也正式啟幕，在北上廣杭等核心城市的布局正陸續推進。
一線代理人更是感觸頗深，2021年平安三級勛章獲得者王堯表示，去年有好幾單高額保單，就是從平安臻頤年項目中引流而來。壽險在產品端的改革，對一線人員的展業起到了非常大的幫助。
而產品端不斷創新迭代、日漸復雜，也對壽險代理人的綜合素質提出更高要求。 “代理人轉變為與客戶適配的專業代理人，能幫助客戶解決深層次保險保障、財富傳承等綜合需求，這才是壽險改革質變的體現?！逼桨踩藟埸h委書記、董事長楊錚表示。
因此，平安壽險改革的第二個“為”，是在代理人渠道端做減法，打造足以匹配產品服務結構的“高素質、高績效、高品質”隊伍。近期的“優+”人才招募計劃，也再度顯示出平安壽險對代理人隊伍高質量轉型的決心。
仔細剖析會發現，平安壽險的渠道升級對標整個行業有所不同。
最吸引人的差異在于，平安的壽險代理人不僅僅是保險銷售員，他們同時還是客戶的財富顧問、家庭醫生、養老管家，能夠真正為客戶提供風險解決方案、給客戶帶去細致入微的服務體驗。也能為自身專業素養的提升、未來發展空間的開拓加碼。
另一差異則在平安獨創的“三好五星評價體系”。簡而言之，該體系圍繞業績好、質量好、行為好三大維度，建立起流程化、制度化、系統化的營業部分級評價，引導營業部把經營管理做扎實，一步步向高質量發展轉型。同時，數字化工具的嵌入更為“三好五星營業部”的搭建、增員、活動管理、培訓提，實現“先知、先覺、先行”提供重要支持。
此外，平安壽險還從單一個險渠道為主，走向了銀行優才、社區網絡化渠道和下沉網絡渠道四大多元渠道并駕齊驅的全新模式。對行業而言，這更是一個劃時代的創造性經營變革。
渠道端的高質量轉型成效也相當顯著——截至今年3月末，平安壽險星級部課已近1200個，其產能同比提升近10%。從產能來看，2021年，平安代理人渠道人均FYP同比增長超22%，績優隊伍人均新業務價值提升超20%;從人才構成來看，目前平安招募的優+新人100%都是大專以上學歷。
如楊錚所言，壽險行業若發生質變，歸根到底還在于人。這些高質量的代理人勢必將成為平安壽險改革成功的關鍵和公司新的增長極。反之，作為平安體系中的一員，他們也在這份職業中獲得可觀的收入、綜合的培訓、廣闊的發展空間。
獲：個體之獲
“我在38歲成為平安代理人后，一個月就簽發了63個家庭的88件保單，收入是以前的好幾倍?！?/p>
“我來到平安后通過公司的學習訓練不斷提升專業技能，現在已晉升高級行銷經理?！?/p>
“我曾被‘抱團打天下’的理念觸動，自此將經營管理團隊作為目標，3年內親手打造了一支高素質、高品質的團隊，晉升成為經理，還用自己的名字命名團隊?！?/p>
轉行后收入大幅提升、綜合知識和素養全面深化、個人職涯路線更加明晰，這些成功故事在平安壽險代理人中層出不窮，成為他們繼續前行的動力，也是平安壽險廣納優才的吸引力。
今年平安壽險的“優+”人才計劃招募發布會上，平安人壽隊伍發展部總監周衛東向外界介紹了平安能為代理人提供的方方面面。
最直觀的是福利待遇。據了解，平安為代理人提供多重收入支持，不僅為新人轉行提供最長18個月的訓練津貼且最高可獲取每月6萬元;還在開始的12個月內設有護航津貼，部分城市達到優秀標準就可獲取每月2萬元;更有針對高績效的頂尖新人，一次性獎勵20萬元。
從可觀的收入保障往里看，每一個來到平安的新人代理人，還將在平安獲得全方位、多層次、各領域的培養體系，成為實現個人飛躍式成長的又一踏板。
具體來看，平安除了設置優+專屬培養體系外，還為代理人提供業內領先的線上化學習的平臺知鳥，提供300多萬門課程，還有Askbob人工智能，7__24小時答疑解惑，支持碎片化學習。
更值得一提的是，除了金融保險領域的培訓，平安也為優+代理人提供健康管理師、財務策劃師、金融分析師等外部權威認證的培訓機會，以及名校、名企游學機會，持續提升代理人專業能力，提升服務全方位服務客戶的專業能力。
最后落到個人發展，平安為代理人提供個人銷售和團隊管理兩條發展路線，此次招才計劃還全新增設最高160萬元的晉升發展獎，助力代理人在職涯發展中找到存在價值。
當然，這些優秀青年的有所得，都植根于平安這片沃土之上。
34年積累沉淀，平安已成為外界口中的“綜合金融孤品”，也已搭建了醫療生態圈、康養生態體系等體系化版圖，與金融主業相輔相成。與此同時，平安全球領先的科技手段已滲透至保險、銀行等金融主業及各大生態圈中，為企業提質增效的同時更為客戶帶去有溫度的的服務體驗。
“我看中平安的其中一點，就是強大的科技實力，給我們代理人展業提供了很多便利?！逼桨踩藟凵钲诜止敬砣酥x玨表示，“平安研發了一系列數字化工具幫助代理人進行日常銷售與客戶經營，包括能提供全流程保單服務的智能助理機器人AskBob，搭建與客戶之間溝通橋梁的金管家App以及代理人銷售、管理工具‘口袋E’APP。這是平安給我們創造的科技力量，我覺得特別強大，很敬佩?！?/p>
而平安最可貴之處還是在于，其能在每一場時代潮流中精準洞悉并把握趨勢。如今的老齡化時代中，平安依托成熟的醫療生態圈，推出創新型的產品及服務體系。河南分公司北部業務主任董書衡也正是欣賞這一點，才義無反顧地加入了平安：“平安這一強大的產品體系，能時刻跟上市場和客戶的需求，不僅能支撐公司長遠、健康發展，更是我們一線代理人服務客戶的利器?！?/p>
平安壽險改革進程中，有像葉云燕、米麗霞、王堯這樣的“老將”，也有像95后研究生謝玨、董書衡這樣的“新兵”，他們是平安壽險代理人隊伍高質量轉型的縮影，也是平安將來實現業績反彈的關鍵。中信建投在研報中分析認為，率先實現隊伍轉型完成的公司，將在本輪行業轉型中迎來業績的率先反彈，并推薦中國平安。
當然，平安壽險廣納賢才，不僅是為自身經營發展創造新的可能、為客戶提供優質服務體驗、推動行業邁向高質量發展;更是從家國情懷和立業之本出發，立足當前經濟和就業形勢，給更多人更優質的選擇，可以說是穩就業、保就業的一環，也是實現整個社會穩定、經濟穩健的助推器。
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